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Política de troca, devolução/ cancelamento e reembolso:

Toda solicitação deverá ser realizada pelo e-mail: contato@sdpsoitivo.com.br

Uma vez efetuada a compra de qualquer um dos serviços/modalidade, NÃO será permitido ao contratante/usuário trocar de modalidade.
 

No tocante a cancelamento ou desistência da compra seguimos o que está previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Decreto nº 7.962/ 2013 – “... o consumidor tem prazo de sete dias para desistir de compras realizadas pela internet, período contado a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto.”.

O reembolso ocorrerá em até 24 horas após o recebimento da notificação de cancelamento ou desistência.


Dados da empresa responsável:
• SD Soluções e Treinamentos Ltda – SD Group
• CNPJ: 30.638.178/0001-23

Informações de contato:
• E-mail para: contato@sdpositivo.com.br